La veille C mon TIC

Un 4ème « Y a quoi de bien sur le net ? » qui sera exclusivement consacré aux bibliothèques.
Au sommaire : Facebook en bibliothèque, anecdotes de bibliothécaires : blogs à découvrir et une sélection de 2 documents  PDF produits par Livre et Lecture en Bretagne.

Facebook en bibliothèque

Depuis quelques semaines,  de nombreux articles ont été rédigés sur la question de savoir s’il est intéressant ou pas d’avoir un compte Facebook en bibliothèque. Je vous propose un listing de ces articles tous très intéressants.

• Facebook en bibliothèque ? (sur Vagabondages)
  Quelles sont les questions à se poser avant d’utiliser Facebook ? A quoi sert Facebook ? Pourquoi l’utiliser en bibliothèque ?

• Facebook et bibliothèques (sur Biblioroots)
  Quels seront les objectifs à définir pour le compte Facebook de votre bibliothèque ? Les questions à se poser avant de commencer.

• Typologie des bibliothèques d’enseignement supérieur présentes sur Facebook (sur Libre Arbitre)

• Réflexion autour de l’article de Franck Queyraud (sur Libre Arbitre)
  Les principales idées de l’article de Franck Queyraud commentées.

• La bibliothèque sur Facebook, ou non ? (sur Ma(g) BU)
  Quelles informations mettre sur le profil Facebook ? Qui va y participer dans la bibliothèque ?

• A quoi peut bien servir un réseau social en bibliothèque ? L’exemple de Facebook (sur Bibliolab)
  De la création du profil à la recherche d’amis, en passant par les différentes fonctionnalités de Facebook, un article très complet par Franck Queyraud.

• Facebook, une nécessité pour les bibliothèques ? (sur Espace B)
  Qu’apportera ce réseau social à votre bibliothèque ? Quelles informations mettre sur Facebook ? sur le site de la bibliothèque ? En quoi le site doit-il se distinguer du profil Facebook ? A lire : les commentaires, qui sont aussi intéressants que l’article lui-même.

• Pourquoi et comment utiliser Facebook pour une bibliothèque publique (sur Bibliobsession)
  Article complet, tout ce qu’il faut savoir avant de créer un profil pour votre bibliothèque. Réfléchir et préparer son « entrée » sur Facebook. Comment s’inscrire ? Faire la différence entre la page et le profil.

• La bibliothèque et Facebook (sur Aventurières @web 2.0)
  En quoi Facebook peut-il être utile aux bibliothèques ? Comment peuvent-elles l’utiliser ?

• Librarians, libraries and Facebook (de Jane Secker sur Slideshare)
  Exemples de profil de bibliothèques et de groupes de bibliothécaires sur Facebook. Quelle utilisation ? Pourquoi utiliser Facebook ? Quels sont les services proposés ?

• A good meeting (sur Library 2.0 : An Academic’s perspective)
  Quelle utilisation de Facebook ?

• Liste des bibliothèques sur Facebook

• Facebook and Rapport (sur The Other Librarian)

• Facebook (de Risu sur Slideshare)
  

• Facebook et bibliothèques publiques : quelques idées (sur XG_BlogNotes)
  

Anecdotes de bibliothécaires : blogs à découvrir (ou à redécouvrir) et à suivre

• Bibliopathe : (ou les tribulations d’une bibliothécaire) BG est bibliothécaire, BG dessine aussi, plutôt bien d’ailleurs. BG a un blog : Bibliopathe dans lequel elle raconte plein de choses très drôles sur son travail, elle partage des tas d’anecdotes sur les lecteurs, ses collègues. BG, elle est sympa, parce qu’elle nous donne des techniques, comme par exemple : comment esquiver les lecteurs qui font des demandes chiantes. Bref, le tout est à lire en rentrant du boulot ou avant d’y aller. Ça détend, ça permet de se dire que  les lecteurs pénibles ne fréquentent pas  seulement votre bibliothèque (non, ils sont partout !)…

• Sometimes, you’re the salt in my coffee : Pour continuer avec les blogs de bibliothécaires qui partagent leurs anecdotes de travail, j’ai découvert, récemment Sometimes, you’re the salt in my coffee. Ce blog existe depuis quelques temps déjà et c’est fort possible que vous le connaissiez déjà mais j’ai quand même envie d’en parler parce qu’il vaut le coup. C’est tellement bien fait qu’on arrive à se retrouver dans les petites histoires de ce blog illustré.

• Bibliolect : « La bibliothèque est un zoo où l’on retrouve des espèces très différentes d’ »homo lecturus » et d’ »homo bibliothecarus » et je vais tenter de vous les présenter sur ce blog. Peut-être avez vous déjà croisé l’une ou l’autre de ces espèces et j’espère que vous pourrez me donner vos propres impressions sur ces innombrables espèces. » Telle est la phrase que Bibliolect utilise pour décrire son blog. Tout est dit, faites-y un tour.

A lire…

• Métiers des bibliothèques : guide des formations 2010 (édité par Livre et Lecture en Bretagne) – formations initiales, concours, organismes de préparation aux concours, formations continues, calendriers des concours. Concerne principalement la Bretagne.
• Bibliothèques de Bretagne (in Page de Bretagne – Décembre 09) – « La lecture publique revêt en Bretagne, comme ailleurs en France, des aspects extrêmement divers, même si la qualité générale des services s’améliore incontestablement. De la Bibliothèque municipale à vocation régionale, voire nationale, à la petite bibliothèque de village ou de quartier, en passant par la Bibliothèque départementale, ses antennes ou ses bibliobus, sans oublier les bibliothèques universitaires, les centres de documentation des établissements scolaires, c’est tout un réseau qui maille le territoire. Les taux de fréquentation sont satisfaisants, mais il faut anticiper sur une érosion des publics, repérée un peu partout en France. Ce n’est pas le seul défi à relever. Il y a aussi celui de l’évolution des besoins en termes de supports, d’animations, de numérisation et d’ouverture au public aux heures de loisir. On demande beaucoup aux médiathèques. Mais leur donnera-t-on les moyens de relever ces défis ? Dans ce dossier, quelques bibliothécaires, impliqués à différents niveaux, présentent leur établissement et tentent de répondre, entre autres, à cette question. »

Vous avez décidé de lancer votre propre site web mais vous hésitez encore entre plusieurs CMS et vous n’avez pas encore d’idées pour le design. Dans ce cas, pour ne pas mettre en ligne un site tout moche, il est toujours plus judicieux de faire des tests en local.

Je vous propose donc un tutoriel pour installer un CMS en local sur votre ordinateur en utilisant le logiciel EasyPhp. Je prends pour exemple deux des CMS les plus utilisés : Wordpress et Spip.

Selon qu’elles soient adaptées à Wordpress, à Spip ou aux deux CMS, je vous conseille de suivre les étapes suivantes pour que tout fonctionne bien.

Wordpress et Spip

ETAPE 1 – Installer EasyPhp
1- Télécharger EasyPhp
2- Ouvrir répertoire C:\Program Files\EasyPhp
C’est dans le répertoire www du dossier EasyPhp que vous déposerez les dossiers à installer en local.
3- Faire un clic droit sur l’icône EasyPhp puis choisir « Exécuter en tant qu’administrateur » (sous vista) afin de lancer l’application.
L’icône EasyPhp devrait apparaître dans la barre des tâches du bureau en bas à droite. Double-cliquez sur cette icône pour vérifier que Mysql et Apache soient en mode « démarré ». Sinon, cliquez sur chaque nom et démarrez-les.

Wordpress

ETAPE 2 – Installer Wordpress
1- Télécharger wordpress
2- Dézipper l’archive dans le repertoire www de EasyPhp

Configurer Wordpress
1- Ouvrez votre navigateur web et taper localhost dans la barre d’adresse.
2- Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur le dossier wordpress
3- Vous devriez voir apparaître le message d’erreur suivant :

Pas de panique, il suffit de cliquer sur “Créer le fichier de configuration”. Lisez les instructions puis « Allons-y ! ».
Maintenant, il va falloir entrer les détails de connexion à la base de données. Avant toute chose, il faut créer cette base de données.

Spip

ETAPE 2 – Installer Spip
1- Télécharger Spip
2- Dézipper l’archive dans le répertoire www d’EasyPhp

Configurer Spip
Ouvrez votre navigateur web et entrer cette adresse http://localhost/spip/ecrire
Maintenant, il va falloir entrer certaines informations pour garantir une bonne connexion à la base de données. Avant toute chose, il faut créer cette base de données.

Wordpress et Spip

ETAPE 3 – Créer la base de données
1- Clic droit sur l’icône d’EasyPhp en bas à droite, dans la barre des tâches puis cliquez sur Administration
2- Dans la fenêtre affichée, cliquez sur PHPMYADMIN
Ou entrer l’adresse suivante : http://127.0.0.1/home/mysql dans un navigateur web

L’interface PhpMyAdmin s’ouvre, (si rien ne s’affiche, testez avec un autre navigateur web) dans le champ « Créer une nouvelle base de données », entrer un nom. Cliquer sur « créer ».

Wordpress

ETAPE 4 – Suite de la configuration de Wordpress
Entrer les informations comme ci-dessous. Le nom de la base de données doit correspondre avec le nom que vous aurez choisi avant dans PhpMyAdmin.

Valider. Puis suivre les instructions qui suivront. On vous demande d’entrer le titre du blog, un e-mail (entrez en un même si aucun mail de vous sera envoyé puisque vous êtes en local – c’est comme une installation hors connexion)
Conservez bien le mot de passe qui vous sera donné ensuite. Il vous sera nécessaire pour vous connecter à votre site. (Rappelez-vous, si vous le perdez, personne ne vous enverra de mails.)
Une fois connecté, wordpress vous propose de changer votre mot de passe, un conseil, faîtes-le !

Informations complémentaires
Dorénavant, pour accéder à l’interface administrateur de votre site, il faudra :
1- Démarrer EasyPhp
2- Entrer l’adresse http://localhost/wordpress/wp-admin dans le navigateur web.
Trop facile !
Vous pourrez, bien sûr, installer des thèmes, des plugins, des widgets pour tester entièrement Wordpress.
Rappel : les thèmes s’installent dans C:\Program Files\EasyPhp\www\wordpress\wp-content\thèmes
Pour visualiser votre site : http://localhost/wordpress
Si vous avez déjà un site sous wordpress, vous pouvez, tout à fait, importer les données (articles, commentaires, catégories…) dans votre site en local : Outils > importer > wordpress

Spip

ETAPE 4 – Suite de la configuration de Spip
Entrer les informations comme ci-dessous.
- Adresse de la base de données : localhost
- Login de connexion : root
- Mot de passe de connexion : ne rien mettre

Choisir la base de données de votre choix (normalement Spip). Pour le préfixe des tables, laisser les données déjà inscrites par défaut. Cliquer sur « suivant » puis remplir toutes les informations demandées. Cliquer sur « suivant » puis sur « Espace privé »

Informations complémentaires
Dorénavant, pour accéder à l’interface administrateur de votre site, il faudra :
1- Démarrer EasyPhp
2- Entrer l’adresse http://localhost/spip/ecrire dans le navigateur web.
Pour visualiser votre site : http://localhost/spip

Les réseaux sociaux ont la cote en ce moment. Facebook ou même Twitter, sont d’abord utilisés dans un contexte personnel : pour échanger avec ses amis, garder contact, se faire des amis, … Qu’en est-il de l’usage professionnel ? Et en particulier pour les bibliothèques ?

Quelques bibliothèques ont adopté Twitter, notamment parce que c’est un excellent outil de communication et de veille. Récemment, j’ai vu se multiplier les articles sur Twitter en bibliothèque, partout, on nous dit quelles sont les méthodes pour bien tweeter. Intéressant, certes. Mais, dans la réalité, ça se passe comment pour les bibliothèques ? Car il y en a beaucoup qui n’ont pas attendu d’avoir le guide pratique du bon « tweetage » pour s’y mettre…

Dans l’idéal : comment utiliser Twitter ?

• Se tenir informé des dernières nouvelles
• Repérer des experts de domaines intéressants pour la bibliothèque
• Observer comment les autres bibliothèques utilisent Twitter
• Partager des connaissances, des liens
• Se servir de Twitter pour avoir des retours (feedback) par les publics sur des services mis en place dans la bibliothèque : créer une communication
• Trouver des personnes avec des intérêts communs pour avoir des réponses à des questions précises : sentiment de communauté
• Essayer de tweeter régulièrement et éviter absolument les periodes de silence.
• Savoir ce que les gens pensent / disent de vous. Et n’hésitez pas à y participer.
• Ne pas oublier de communiquer avec vos followers ! Que la communication n’aille pas que dans un seul sens.
• Utilisez le langage Twitter !
• Eviter de trop tweeter ! Ne spammer pas vos followers !
• Soyez à jour avec de nouveaux outils et applications qui peuvent être utilisés de manière productive dans la bibliothèque.
• Informer sur les services et évènements de la bibliothèque
• Pour certaines informations en direction du public : utilisez Twitter plutôt que le mail !
• Utiliser Twitter pour promouvoir des infos de votre blog ou site
• Sur Twitter, on fait passer des messages courts. Profitez-en pour faire passer des infos ponctuelles, en temps réel : nombre de personnes à un évènement, fermeture/ouverture de la bib, ….
• En savoir plus sur les collègues et leurs centres d’intérêt
• Promouvoir la bibliothèque

Extrait de la liste des 100 façons d’utiliser Twitter en bibliothèque

Dans la réalité : quels usages ?

Commençons par un état des lieux, en listant les quelques comptes Twitter des Bibliothèques Municipales françaises, en analysant la façon dont elles tweetent, ce qui nous permettra, ensuite, d’établir un premier bilan.

• Médiathèque de Troyes : @mediathequetroy

Tweets sur l’avancement des travaux de la médiathèque
60 followers
Date du 1er tweet : 12 août 2008

• Médiathèque de Corbeil Essonnes : @mediatheque

Tweets sur les animations et les expositions
Identifiant du compte très implicite !
39 followers
0 following !
Publication : plusieurs fois par jour mais très irrégulièrement
Date du 1er tweet : 12 mai 2009

• Bibliothèque de Fresnes sur Escaut : @bmfresnesescaut

Tweets sur des informations générales concernant la bibliothèque
4 followers
Date du 1er tweet : 3 octobre 2009

• Bibliothèque Municipale d’Angers : @BMAngers

Tweets pour annoncer des animations de la bibliothèque (les liens renvoient vers les annonces déjà publiées sur Facebook)
21 followers
Date du 1er tweet : 29 août 2009

• Médiathèque de Saint-Médard-en-Jalles : @MediathequeSMJ

Informations pratiques et tweets sur les expositions de la bibliothèque
26 followers
Date du 1er tweet : 24 juin 2009

• Médiathèque d’Issy les Moulineaux : @issymediatheque

Surveille les informations sur la bibliothèque qui sont diffusées sur le net et les rediffuse sur Twitter
Utilise les ReTweet !
18 followers
Date du 1er tweet : 13 juin 2009

• Bibliothèque de Rennes Métropole : @bibrennesmetrop

Au moins 5 tweets par mois
Tweets sur les animations et les divers évènements de la bibliothèque, sur les horaires d’ouverture et sur les services
160 followers
Date du 1er tweet : 18 janvier 2009
Utilisation des Hashtags

• BM de Toulouse : @biblio_tlse

En moyenne moins de 5 tweets par mois
Tweets sur les évènements et les expositions de la bibliothèque, annonces concernant le site de la bibliothèque et le catalogue
Suit beaucoup de bibliothèques
A ouvert un compte Twitter pour la recherche d’emploi
338 followers
Date du 1er tweet : 2 mai 2008
Les tweets commencent par une date – il y a un véritable effort pour mettre en valeur les tweets.

• Médiathèque de Sedan : @med_sedan

Tweets sur les expositions
16 followers
Date du 1er tweet : 25 juillet 2009

• Médiathèque de Quimperlé : @mediatheque29

Reprend le début des articles du blog de la médiathèque, fait de la veille.
Tweete assez régulièrement
Quelques tweets sur les services proposés
En fait, pourrait servir de fil RSS pour le blog
103 followers
Date du 1er tweet: 5 août 2009

• Bibliothèque Monnaie (Romans sur Isère) : @bibliomonnaie

Tweete plusieurs fois par jour ! et régulièrement
Tweets sur les articles des blogs de la bibliothèque et sur les animations
124 followers
Date du 1er tweet : 22 mars 2008

• Médiathèque Bellevue (Brest) : @bibliobellevue

Tweete plusieurs fois par mois, assez régulièrement
Tweets sur les animations, informations pratiques (horaires de la bibliothèque)
6 followers
Date du 1er tweet : 18 novembre 2009

Je n’ai trouvé que ces bibliothèques (publiques), si vous en connaissez d’autres, n’hésitez pas à me les signaler afin qu’on puisse compléter cette liste.

Si vous voulez suivre les bibliothèques qui tweetent pour avoir des exemples concrets de l’application de Twitter en bibliothèque, je vous conseille de suivre cette liste.

Quel constat ?

Les bibliothèques publiques françaises qui ont ouvert un compte sur Twitter ne sont, finalement, pas si nombreuses. Les quelques bibliothèques qui l’utilisent ont, en général, ouvert un compte en 2009, la pratique reste encore timide pour certaines.

Les bibliothèques ont, il me semble, clairement oublié un des objectifs de Twitter qui est quand même de communiquer ! Vous allez me dire : mais elles communiquent puisqu’elles diffusent des informations sur leurs animations et services ! Oui, mais la communication doit se faire dans deux sens : dans l’idéal, on nous dit que Twitter permettrait aux bibliothèques de recueillir des commentaires de leurs publics, d’échanger avec eux. Encore faudrait-il que ce public utilise Twitter ! Or, l’outil est trop récent et encore trop peu connu pour que ce soit possible pour l’instant.

Et, il y a aussi les BM qui mettent leur profil Twitter en privé, je ne vois pas l’intérêt. Peut-être pour communiquer en interne, entre collègues…

Reprenons quelques idées de la liste des pratiques idéales de Twitter en bibliothèques et voyons ce qu’il en est :

• Se tenir informé des dernières nouvelles : encore faudrait-il que la bibliothèque suive d’autres bibliothèques, des bibliothécaires (qui sont une excellente source d’information) et c’est loin d’être le cas.
• Repérer des experts de domaines intéressants pour la bibliothèque : Il est aisé de « repérer », mais suivre ces experts demande du temps à la personne qui sera chargée de gérer le compte de la bibliothèque et donc de veiller tous les tweets.
  
• Observer comment les autres bibliothèques utilisent Twitter : J’ai pu remarquer que la bibliothèque de Toulouse suivait un certain nombre de compte de bibliothèques. Dans l’idéal (toujours), il faudrait suivre des comptes de bibliothèques américaines ou canadiennes qui ont bien compris (pour certaines) comment exploiter efficacement Twitter.
• Partager des connaissances, des liens : les liens qui sont partagés concernent, la plupart du temps, la bibliothèque. On aimerait voir un véritable travail de veille, avec des liens, des idées, des avis sur le monde des bibliothèques
• Se servir de Twitter pour avoir des retours (feedback) par les publics sur des services mis en place dans la bibliothèque (créer une communication ) : Certaines bibliothèques font part de la mise en place de nouveaux services, mais il n’y a, malheureusement, pas de retours de la part des publics
• Ne pas oublier de communiquer avec vos followers ! Que la communication n’aille pas que dans un seul sens : les bibliothèques communiquent peu avec leurs followers/followings
• Utilisez le langage Twitter ! : certaines bibliothèques utilisent les retweets, les hashtags. Elles savent utiliser efficacement les abrévations pour respecter les 140 caractères.
• Pour certaines informations en direction du public : utilisez Twitter plutôt que le mail ! : peut-être qu’en communiquant à certains usagers en particulier (grâce aux DM notamment, mais ça implique de connaître qui est qui sous son pseudo Twitter), la communication pourrait se débloquer et inciter le public à échanger avec la bibliothèque.
• Sur Twitter, on fait passer des messages courts. Profitez-en pour faire passer des infos ponctuelles, en temps réel : nombre de personnes à un évènement, fermeture/ouverture de la bib, … : pratique peu courante mais qui devrait se répandre parce que la diffusion de ce genre de messages crée un sentiment de proximité entre la bibliothèque et le public.

Quelques exemples dans d’autres bibliothèques

• Bibliothèques de Montréal : @Bibliomontreal

Discussion avec ses followers / followings
Utilisation des RT, des Hashtags
Véritable travail de veille sur le monde des bibliothèques
Tweets réguliers
Utilise l’application Seesmic pour tweeter

C’est, selon moi, la bibliothèque qui a le plus compris l’intérêt de Twitter, qui sait parfaitement l’utiliser et l’exploiter.

• Médiathèque du CDDP d’Indre et Loire : @cddp37

Veille, utilisation des hashtags et des RT,..

• Bibliothèque Universitaire Poitiers : @pictup

Commentaires sur le nombre de présents dans la bibliothèque, l’ambiance des salles, et divers petits messages très légers mais c’est aussi ça Twitter !

• Bibliothèques du Service Commun de Documentation de l’Université de Bretagne Occidentale : @buboscd

• Bibliothèques de l’Université Libre de Bruxelles : @BlogusOperandi

• Bibliothèque Francophone Multimédia de Limoges : @BfmLimoges

Quelques ressources intéressantes sur l’utilisation de Twitter en bibliothèque

Présentation Twitter (diaporama par Risu)

Bibliothèque, Twitter… et moi (Espace B)

Twitter (par Sophie Cornière in Bibliothèque(s) n°45)

Pourquoi utiliser Twitter dans les bibliothèques ? (Bibliobsession)

Je twitt, tu twitts, il twitt… (Aventurières @web 2.0)

Liste des bibliothèques sur Twitter (Bibliopedia)

Qui twitte en bibliothèques ? (Des bibliothèques 2.0)

OOo4kids (« OpenOffice.org for kids ») est une suite bureautique dédiée aux enfants entre 7 et 12 ans et adaptée au monde de l’éducation. OOo4kids est disponible en anglais, allemand, espagnol, français et portugais. Développée par l’association EducOOo, la suite fonctionne sous Mac OS X, Windows et Linux Intel.

OOo4kids est donc une version simplifiée d’Open Office, proposant tout de même Writer, Draw, Impress et Calc.

Ayant peu utilisé Open Office, je n’ai pas vraiment d’éléments de comparaison. Pourtant, j’avoue être déçue, je m’attendais à des modules plus simplifiés avec des icônes plus adaptées aux enfants.

La première capture est celle du logiciel OOo4kids, celle du bas : OpenOffice

OOo4kids est une bonne idée, on nous promet de nombreuses évolutions. Cette suite bureautique a été téléchargée plus de 13 000 fois et n’importe qui peut apporter son aide au projet. OOo4kids en est à la version 0.5 mais la 1.0 est d’ors et déjà annoncée pour la fin de l’année. J’ai téléchargé la version actuelle et je pense que ça peut très bien convenir à des personnes qui se perdent dans les multiples fonctionnalités des outils bureautiques alors que le minimum suffit largement. La preuve : OOo4kids.

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